Quintiqソリューションで要員計画及び最適化を

今ある要員を最大限に生かし、顧客サービスを向上する

要員計画はコスト的に管理され収益に貢献していますか。 組織が大きく複雑な要員を抱えているリーディングカンパニーにとって、人材活用の最適化が大きく収益に影響するということがわかっています。

全てのプロセスでより良いビジネス判断を

Quintiqの要員計画及び最適化ソフトは計画立案とスケジューリングを単一のプラットフォーム上で統合することができます。計画立案者は全ての要員プロセス、長期にわたる生産キャパシティ計画から日々の業務計画、リアルタイムの再計画にいたるまでビジュアル化して見ることができます。実行性のある計画についての考察を得ることによって、顧客維持、初回適性要員配置など事業目標達成に必要な道筋が開かれます。

    全てのQuintiqソリューションで実現する6つの機能
    • 要員計画
      長期要員計画が適切であるかどうかの判断が可能です。
    • シフト計画
      シフト希望、労働規則、休暇などの要素を配慮したシフトの作成。
    • 要員のシフト要望への配慮
      Quintiq携帯アプリを通してシフト要望を集約、従業員の満足度を向上させます。
    • 仕事の割当
      要員を最大限かつ効果的に活用できるよう任務を割当てます。
    • 発送
      発送担当者にはリアルタイムで利用可能な発送方法を見える化することができ、正確な情報に基づいた判断が可能となります。
    • 突発的な要員計画の変更
      突発的な要員計画の変更に対してもリアルタイムの情報を提供、計画担当者は迅速でコスト効果の高い判断が可能です。
    組織に完全にフィットしたソリューションを提供

    Quintiqの人員計画及び最適化ソフトは個々の組織のビジネスモデルにに100%フィットします。要員スキル、資格、契約ごとの条件、労働条件、また要員ごとの能力など組織によって制約は様々です。Quintiqはツールは信頼できる情報を提供、それによって計画立案者が効果、満足度、収益目標などの観点から計画を評価できるようになります。